ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ

Восстановление данных — это комплекс услуг, направленных на извлечение и сохранение информации при неисправностях носителей или ошибках ПО. Восстановление данных требуется после преднамеренного или случайного удаления информации, атаки вирусов, фатальных сбоев программ и др.

Total-IT оказывает услуги по восстановлению данных как на исправных носителях, так и при выходе устройств из строя. Как правило, в подобных случаях существует немалая вероятность извлечения и сохранения нужной информации.

Восстановление данных осуществляется при различных видах повреждений, с различных носителей информации. Работы проводятся в разумные сроки. Total-IT гарантирует полную конфиденциальность информации.

Виды повреждений

К необходимости восстановления данных могут привести:

• попытки преднамеренного уничтожения информации;
• атаки вирусов, троянских программ;
• случайное или намеренное форматирование носителя информации;
• фатальные сбои программ или аппаратуры;
• физические сбои при чтении системных областей жесткого диска (винчестера);
• последствия неудачной инсталляции программ, ошибок при установке операционных систем.

Услуги

Total-IT предоставляет следующие виды услуг:

• восстановление файлов word, excel и других форматов;
• восстановление удалённых файлов;
• восстановление данных после форматирования;
• восстановление данных с dvd, cd, zip, tape, дискет;
• восстановление данных с флэш;
• ремонт жестких дисков;
• восстановление жестких дисков;
• восстановление RAID массивов;
• восстановление информации на жестких дисках.

Типы носителей

Благодаря наличию специализированного оборудования, Total-IT восстанавливает данные с различных видов носителей: HDD, SATA, RAID, SCSI, FDD, CD (CD-R, CD-RW, DVD), flash (флеш)-накопителей, а также стримеров любых производителей.

Сроки выполнения работ

Сроки выполнения работ зависят от видов повреждений файлов или носителей информации.

Конфиденциальность

Total-IT гарантирует полную конфиденциальность: полученная в результате восстановления информация не попадёт в руки третьих лиц и не будет использована самими сотрудниками компании.

Цены

Расценки на услуги по восстановлению информации зависят от сложности работ, использования дополнительного оборудования и стоимости отдельных деталей, которые при требуется заменить в носителях информации для успешного проведения восстановительных работ.

Примеры работ по восстановлению данных

Восстановление файлов, имеющих нарушения внутренней структуры

Восстановление файлов word, excel или других форматов, имеющих лишь нарушения внутренней структуры данных, производится с помощью специализированного программного обеспечения или вручную. В особых случаях возможна разработка программного обеспечения для восстановления конкретных файлов.

Восстановление данных после форматирования

Восстановление данных после форматирования заключается в поиске информации на диске. Обычно в результате форматирования стирается лишь информация о расположении файлов, но сами файлы могут остаться. Если на диск не была записана новая информация в больших объемах, восстановить данные возможно.

Восстановление удалённых файлов

Восстановление удалённых файлов возможно, если стёрта информация о расположении файлов на диске, но сами данные остаются. Для их поиска используются те же технологии, что и при восстановлении после форматирования.

Восстановление данных с  dvd, cd, zip, tape, дискет

Потеря данных с dvd, cd, zip, tape, дискет связана с логическими ошибками в структурах файлов или с выходом из строя участков рабочей поверхности.  С помощью специального программного обеспечения сканируется информация на носителе, а затем нужные файлы переносятся на другой носитель. В случае, если поверхность повреждена, может потребоваться дополнительный этап - декодирование полученной информации.

Восстановление данных с флеш-носителей

Потеря данных с флеш-носителей может быть вызвана логическими или аппаратными неисправностями. В первом случае восстановление данных осуществляется в автоматическом или ручном режиме. Составляется карта расположения данных, а затем нужные файлы восстанавливаются.

Во втором случае из строя выходит электроника, обеспечивающая обмен информацией между микросхемой памяти и шиной USB. Микросхема памяти извлекается и подключается к программатору, считывающему её содержимое. Затем проводится дешифровка и дальшейшее восстановление программными средствами.

Восстановление информации на жестких дисках

Информация может быть восстановлена как с исправных, так и с неисправных жестких дисков. В первом случае потеря данных обычно происходит в результате возникновения ошибок в таблице разделов или в структурах файловых систем. При этом информация обычно остаётся, однако сведения о её расположении на диске теряются. Причиной могут стать сбои в работе программного и аппаратного обеспечения, атака вирусов, ошибки пользователей, в том числе некорректное выключение компьютера.

Восстановление жестких дисков при наличии нечитаемых секторов (bad-blocks)

Появление на диске бэд-блоков приводит к возникновению ошибок чтения, исчезновению файлов и целых папок. Логические диски могут не отображаться или отображаться как неотформатированные, операционная система перестаёт загружаться. Для восстановления информации с таких жестких дисков используется программно-аппаратный комплекс Data Extractor. Благодаря возможности работы с дисками в технологических режимах, проведению многократного чтения секторов и чтению с игнорированием контрольно-циклического кода, зачастую удаётся считать информацию с большей части секторов. При расположении нечитаемых секторов в области таблицы разделов или служебной информации файловой системы предварительно снимается копия на исправный носитель, а затем информация восстанавливается так же, как с исправного жесткого диска.

Восстановление жестких дисков при нарушениях в ПЗУ или служебной зоне

В этом случае диск определяется неправильно, вовсе не определяется в BIOS или определяется корректно, но при дальнейшей загрузке BIOS выдаёт сообщение об ошибке. Тогда работа заключается в восстановлении данных служебной зоны HDD или ПЗУ и проводится на стенде, в технологических режимах работы накопителей. Затем восстановление данных проходит в обычном режиме.

Восстановление жестких дисков при неисправном контроллере

При неисправном контроллере диск стучит или не определяется в BIOS. В этом случае контроллер подлежит ремонту или замене. Иногда необходима перепрошивка микропрограммы диска. После ремонта восстановление данных осуществляется так же, как и с исправного носителя.

Восстановление жестких дисков в случае неисправностей в гермозоне

Для такой неисправности характерны стук или скрежет в гермоблоке. В случае залипания головок или клина двигателя диск не раскручивается. При неисправностях магнитных головок или коммутатора для восстановления жесткого диска необходимо вскрытие гермоблока и замена магнитных головок и коммутатора.
После этого восстановление данных проводится на комплексе Data Extractor.